Política de Privacidade (LGPD)

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você navega ou entra em contato por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com o sigilo profissional do psicólogo, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Última atualização: 27 de junho de 2026.

1. Quem é o responsável pelos dados (controlador)

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador, nos termos da LGPD) é Gabriel Suamme, psicólogo inscrito no Conselho Regional de Psicologia sob o nº CRP 03/27071, com consultório na Av. Antônio Carlos Magalhães, 771 – sala 108 – Itaigara, Salvador – BA, CEP 41830-910.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção de dados, fale pelo e-mail contato@psigabriel.com.br ou pelo WhatsApp (71) 98466-4788.

2. Quais dados são coletados

Coletamos apenas o necessário, conforme o princípio da minimização de dados:

Dados que você fornece voluntariamente ao usar o formulário de contato ou o WhatsApp: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você decidir enviar.
Dados de navegação e medição: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e dados aproximados de origem, coletados por meio de cookies de estatística somente após o seu consentimento.
Dados técnicos de segurança: registros de acesso (logs) e endereço IP, mantidos pela hospedagem para garantir a segurança e o funcionamento do site, conforme o Marco Civil da Internet.

Este site não coleta dados sensíveis nem informações clínicas. Por favor, não inclua detalhes sobre sua saúde, diagnósticos ou questões pessoais delicadas no formulário ou no WhatsApp: esses assuntos são tratados com segurança e sigilo apenas no espaço do atendimento.

3. Para que os dados são usados (finalidades)

Responder às suas mensagens e dúvidas.
Organizar e confirmar um eventual agendamento de consulta.
Compreender como o site é utilizado e melhorá-lo, por meio de estatísticas agregadas (mediante consentimento).
Garantir a segurança, a estabilidade e a integridade do site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais do tratamento

Cada tratamento de dados se apoia em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): para os cookies de medição/estatística e para o contato que você inicia espontaneamente.
Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V): para responder e organizar um possível agendamento solicitado por você.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e a melhoria da experiência, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a guarda de informações for exigida por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing. O tratamento pode envolver prestadores de serviço (operadores) estritamente necessários para o funcionamento do site, como o serviço de hospedagem, a ferramenta de medição estatística (Google Analytics, quando consentida) e o aplicativo de mensagens (WhatsApp, da Meta), caso você opte por esse canal. Esses prestadores tratam os dados conforme suas próprias políticas e em nosso nome.

Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre em conformidade com o art. 33 da LGPD. Dados também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Sigilo profissional

Tudo o que é dito no contexto de um atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Esses conteúdos não circulam por este site e não se confundem com os dados de contato aqui descritos.

7. Cookies e medição

Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, e cookies de medição/estatística (como o Google Analytics), que só são ativados após o seu consentimento, manifestado em um aviso exibido na primeira visita. Você pode recusar os cookies de medição sem qualquer prejuízo à navegação e pode, a qualquer momento, ajustar as permissões de cookies no seu navegador.

8. Por quanto tempo os dados são guardados (retenção)

Os dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e organizar um eventual atendimento, ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Os registros de acesso são guardados pelo prazo legal aplicável. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.

10. Crianças e adolescentes

Quando o atendimento envolver crianças ou adolescentes, o contato e o tratamento de dados são realizados no melhor interesse do menor e mediante o consentimento e a participação de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.

11. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
a portabilidade dos dados, quando aplicável;
a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
a revogação do consentimento, a qualquer momento.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para contato@psigabriel.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.